Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại gme88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baTruy cập dữ liệu theo yêu cầuXóa tài khoản theo đề nghị
gme88 Thông tin của bạn được bảo vệ tại gme88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa qua giao thức SSL trên toàn bộ kết nối — dù bạn truy cập từ trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi áp dụng cơ chế xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thay đổi số tài khoản thanh toán. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn quy định và bạn có thể yêu cầu xem bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa — tất cả qua kênh hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên gme88 từ điện thoại hoặc máy tính — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và tài khoản mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyên viên tài khoản sẽ hướng dẫn trực tiếp qua chat.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gme88 thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ có thể đọc trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat, xác minh danh tính và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình, trừ phần pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại vùng bạn truy cập.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt — điều này không xóa tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.